Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vytashchim78.ru/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является лицо, осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.

ИНН: 780507038266

Адрес: 198261, г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 109 к. 3

Телефон: +7 (931) 597-99-30

Сайт: https://vytashchim78.ru/

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые могут быть получены при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, обращении по телефону или иным способом.

2.2. Пользователь, используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

2.4. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от способа обращения пользователя Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес или место нахождения автомобиля;
• данные геолокации, если пользователь самостоятельно предоставляет геолокацию для определения места нахождения автомобиля;
• сведения об автомобиле;
• сведения о возникшей ситуации и необходимой помощи;
• содержание сообщения пользователя;
• иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении.

При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип и характеристики устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• адрес посещённой страницы;
• технические параметры соединения;
• сведения о взаимодействии с Сайтом;
• файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка обращений пользователей;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение места нахождения автомобиля;
• определение характера необходимой помощи;
• организация выезда специалиста;
• оказание услуг по вытаскиванию застрявшего автомобиля;
• согласование условий и стоимости оказания услуг;
• обработка заявок, поступивших через Сайт;
• предоставление информации об услугах;
• обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Обработка данных при обращении за услугой

При обращении за помощью пользователь может самостоятельно предоставить сведения, необходимые для организации выезда специалиста.

Для определения места нахождения автомобиля могут потребоваться:

• адрес;
• название дороги или трассы;
• километр дороги;
• ближайший населённый пункт;
• ориентир;
• координаты;
• геолокация.

Эти сведения используются исключительно в объёме, необходимом для обработки обращения и организации оказания услуги.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора либо принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Обработка персональных данных посредством Сайта

При заполнении пользователем форм на Сайте предоставленные сведения передаются Оператору для обработки обращения.

Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которую сообщает при обращении, за исключением сведений, необходимых для оказания конкретной услуги.

Не следует передавать через формы Сайта сведения, не относящиеся к оформлению обращения или оказанию услуги.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie могут применяться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических параметров;
• улучшения пользовательского интерфейса;
• анализа посещаемости;
• формирования статистики;
• выявления технических ошибок;
• повышения безопасности Сайта.

Использование отдельных категорий необязательных cookie осуществляется с учётом предоставленного пользователем согласия, если такое согласие требуется законодательством.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в браузере.

Более подробная информация об использовании cookie может содержаться в отдельном документе — «Согласие на обработку cookie».

9. Обезличенные данные

Оператор может осуществлять обработку обезличенных данных о посещении Сайта.

Такие сведения могут использоваться для:

• анализа посещаемости;
• оценки востребованности страниц;
• улучшения структуры и содержания Сайта;
• анализа технической работоспособности;
• повышения удобства использования Сайта.

При наличии соответствующих инструментов веб-аналитики обработка статистических данных может осуществляться с использованием сторонних сервисов.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в целях самостоятельного использования таких данных без законного основания.

Передача персональных данных может осуществляться в случаях:

• предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• необходимых для исполнения договора с пользователем;
• необходимых для обработки обращения пользователя;
• предусмотренных согласием пользователя;
• связанных с функционированием технической инфраструктуры Сайта.

К техническим сервисам могут относиться хостинг, CMS, сервисы связи, аналитики и иные инструменты, необходимые для функционирования Сайта.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Объём применяемых мер защиты определяется с учётом характера обрабатываемых данных и требований законодательства Российской Федерации.

12. Срок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшего хранения.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных при наличии законных оснований;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

Для этого необходимо обратиться к Оператору по телефону:

+7 (931) 597-99-30

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его получения.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшей обработки.

15. Обязанности пользователя

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения.

При передаче Оператору персональных данных третьих лиц пользователь должен иметь соответствующие законные основания для такой передачи.

16. Конфиденциальность

Оператор принимает меры для сохранения конфиденциальности персональных данных пользователей.

Работники и лица, получившие доступ к персональным данным в связи с исполнением своих обязанностей, не должны раскрывать или распространять такие данные без законного основания.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых технологий или структуры Сайта.

Актуальная редакция Политики размещается на данной странице.

Дата последнего обновления: 30 августа 2026 года.

18. Контактная информация Оператора

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

ИНН: 780507038266

Адрес: 198261, г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 109 к. 3

Телефон: +7 (931) 597-99-30

Сайт: https://vytashchim78.ru/

Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, обрабатываемых при использовании сайта https://vytashchim78.ru/.